Spécialiste principal bilingue, Administrateur réseau

ID de la demande d'emploi : 11976  

À propos du rôle  

Joignez-vous à l’équipe d'Infrastructure et Opérations, au poste de Spécialiste principal bilingue – Administrateur réseau. Dans ce rôle, vous serez responsable de la supervision des opérations, de la stabilité et de l’amélioration continue de l’infrastructure d’entreprise dans des environnements sur site et hybrides. Vous fournirez une expertise technique senior pratique en réseautique ainsi qu’en plateformes voix/vidéo, en assurant des services sécuritaires, fiables et conformes. Travaillant avec un haut niveau d’autonomie, vous piloterez des initiatives de modernisation, d’automatisation et de dépannage complexe visant à améliorer la performance de l’infrastructure.

Ce que vous ferez :

• surveiller de façon proactive, analyser et optimiser la disponibilité, la performance et la capacité de l’infrastructure, tout en résolvant les problèmes avant qu’ils n’affectent les services;
• agir à titre de point d’escalade technique senior, en dirigeant les enquêtes sur les incidents complexes, l’analyse des causes fondamentales et la résolution des problèmes, conformément aux processus GSTI (Gestion des services des TI);
• diriger et soutenir les initiatives de gestion du cycle de vie et de modernisation de l’infrastructure, y compris les mises à niveau, les migrations et les transformations liées au nuage;
• mettre en œuvre et maintenir les contrôles de sécurité de l’infrastructure, les pratiques de gestion des correctifs et les normes de renforcement, en collaboration avec les équipes de cybersécurité;
• soutenir et améliorer continuellement les capacités de sauvegarde, de reprise et de reprise après sinistre, y compris les activités de tests et de validation;
• développer et maintenir l’automatisation, les outils et la documentation opérationnelle afin d’améliorer l’efficacité, la cohérence et la fiabilité des services;
• soutenir l’évolution de la posture de sécurité de l’entreprise en mettant en œuvre et en maintenant les principes de l’architecture Zero Trust, notamment les contrôles d’accès basés sur l’identité et l’accès sécurisé en périphérie;
• fournir des orientations techniques, du mentorat et un soutien-conseil aux pairs en infrastructure, en favorisant une culture d’amélioration continue et de responsabilité partagée;
• agir à titre de principal point de contact technique avec les fournisseurs externes pour les dossiers de soutien escaladés, en assurant la gestion active des incidents ouverts jusqu’à leur résolution et en représentant les priorités de l’organisation.

Les compétences que vous devriez posséder :

• un diplôme universitaire en technologies de l’information, en informatique, en génie ou dans un domaine connexe. Une combinaison équivalente de formation et/ou d’expérience pourra être considérée;
• un minimum de sept (7) années d’expérience dans des rôles d’administration d’infrastructures TI en environnement d’entreprise;
• l'expérience de niveau senior couvrant plusieurs domaines de l’infrastructure, notamment les serveurs et la virtualisation, les réseaux ainsi que les plateformes voix/vidéo, le stockage et la sauvegarde, et les plateformes de bases de données;
• de l'expérience dans le soutien d’environnements sur site et infonuagiques hybrides, en assurant la fiabilité, la sécurité et la capacité de reprise;
• de solide connaissance des processus ITSM (gestion des incidents, des problèmes et des changements), avec des compétences avancées en dépannage et en automatisation (p. ex. PowerShell);
• des excellentes compétences en communication et en collaboration, avec la capacité de travailler efficacement en français et en anglais et d’interagir avec des parties prenantes techniques et non techniques.

Technologies :

• technologies réseau – LAN/WAN, VPN, pare-feu, SD WAN, MPLS et plateformes de collaboration voix/vidéo;
• automatisation et exploitation – Scripting Ansible, outils de surveillance de l’infrastructure et outils GSTI;
• infrastructure réseau infonuagique et hybride – Microsoft Azure et intégration des environnements sur site vers le nuage;
• sécurité réseau et Zero Trust – Mise en œuvre de STNA, SASE, de proxys sensibles à l’identité et de politiques avancées de pare feu assurant une authentification continue.

Ce serait formidable que vous possédiez aussi ces compétences : 

• de l’expérience dans des environnements réglementés ou sensibles du point de vue de la sécurité;
• une exposition aux infrastructures infonuagiques et hybrides;
• une connaissance des normes d’entreprise; une certification ITIL ou une certification équivalente en gestion des services est considérée comme un atout;
• des certifications de l’industrie en technologies d’infrastructure (p. ex. Microsoft, VMware, Azure, réseautique, plateformes de sauvegarde ou de bases de données) sont également considérées comme des atouts.

Date de fermeture : Ce poste sera affiché jusqu’à ce qu’une candidature soit retenue. 

Les périodes de disponibilité et de rappel au travail font partie des exigences du poste et seront assujetties aux politiques de la SCHL, y compris la Procédure relative à l’indemnité de disponibilité et à l’indemnité de rappel. 

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Nous sommes déterminés à assurer l’équité en matière d’emploi et encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les anciens combattants et les personnes de tous les groupes raciaux et de toutes les ethnicités, religions, capacités, orientations sexuelles et identités et expressions de genre à poser leur candidature. Nous acceptons également les candidatures de personnes qui ne sont pas canadiennes, mais qui ont le droit de travailler au Canada. 

La SCHL est un milieu de travail inclusif où la diversité de pensée ‒ et des personnes ‒ est reconnue, valorisée et jugée essentielle à la réalisation de notre mission.

Apprenez-en plus sur notre engagement envers la diversité et l’inclusion.

Prochaines étapes après le dépôt de votre candidature 

Nous vous remercions de poser votre candidature; nous sommes conscients que c’est une étape à la fois emballante et intimidante. Apprenez-en plus sur notre processus d’embauche.  Si vous êtes l’une des personnes convoquées à une entrevue ou appelées à passer un test, veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'un accommodement. 

Si vous avez déjà posé votre candidature, mais que cette dernière n’a pas été concluante, ne vous en faites pas. Nous affichons toujours de nouveaux postes, alors n’hésitez pas à retenter votre chance. Nous avons hâte de voir quelle sera votre contribution cette fois-ci!