Gestionnaire Bilingue, Infrastructure des TI (Iaas)

ID de la demande d'emploi : 11973  

À propos du rôle  

Joignez-vous à l’équipe d'Infrastructure et Opérations, au poste de Gestionnaire Bilingue, Infrastructure des TI (IaaS). Dans ce rôle, vous serez responsable du leadership opérationnel quotidien, de la stabilité et de l’amélioration continue de l’environnement IaaS de l’organisation.

Vous dirigerez des équipes techniques multidisciplinaires chargées de la prestation de services d’infrastructure sur site et hybrides, qui soutiennent des applications d’entreprise et des opérations d’affaires critiques.

Ce que vous ferez :

• assurer la gestion quotidienne des opérations IaaS, en veillant à ce que les objectifs de disponibilité, de performance, de sauvegarde et de capacité de reprise soient atteints de façon constante;
• diriger, accompagner et développer les équipes d’infrastructure en favorisant une culture de responsabilité, de collaboration et d’amélioration continue;
• agir comme principal point d’escalade pour les incidents d’infrastructure complexes et assurer une gestion efficace des incidents, des problèmes et des changements à l’aide de ServiceNow;
• superviser les environnements de calcul, de virtualisation, de stockage, de réseau, de bases de données et de centres de données afin d’assurer la préparation opérationnelle et la continuité des services;
• piloter les activités de gestion des problèmes, incluant l’analyse des causes fondamentales et la mise en œuvre de mesures correctives durables;
• livrer des initiatives d’infrastructure telles que les mises à niveau de plateformes, les renouvellements de cycle de vie, les migrations de centres de données et les efforts d’automatisation;
• traduire les orientations architecturales en plans d’exécution concrets, alignés sur les stratégies d’infrastructure d’entreprise et hybrides;
• veiller au respect des contrôles de sécurité, des normes de gouvernance, des exigences d’audit et de gestion des risques de l’organisation.

Les compétences que vous devriez posséder :

• un baccalauréat en informatique, en systèmes d’information ou dans un domaine connexe;
• une combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente pourra être considérée;
• au moins sept années d’expérience dans des rôles en infrastructure TI (opérations d’infrastructure, services de centres de données, virtualisation, plateformes de calcul et de stockage, réseaux ou environnements IaaS hybrides);
• plus de trois années d’expérience en gestion avec supervision directe de personnel, incluant le coaching, la gestion de la performance, la planification des effectifs et le développement des compétences;
• de solide expérience dans la gestion d’environnements IaaS sur site et hybrides au sein de grandes organisations ou d’environnements réglementés;
• l'expertise démontrée avec des plateformes de calcul et de virtualisation telles que VMware, Hyper V, Nutanix ou HPE SimpliVity;
• de l'expérience en administration de systèmes sur Windows Server et Linux (RHEL, Debian);
• de l'expérience dans le déploiement d’infrastructures en tant que code (Infrastructure as Code) à l’aide de Terraform et Ansible;
• l'expérience avérée dans la gestion de solutions d’entreposage, de sauvegarde et de reprise après sinistre à l’échelle de l’entreprise, avec un fort accent sur la haute disponibilité;
• d'excellente connaissance des processus ITSM (gestion des incidents, des problèmes et des changements) au moyen de ServiceNow;
• de l'expérience en planification de capacité, gestion des correctifs, gestion du cycle de vie des infrastructures et surveillance opérationnelle;
• des excellentes compétences en communication dans les deux langues officielles (français et anglais), avec la capacité d’expliquer clairement les risques techniques et les impacts opérationnels auprès de parties prenantes variées.

Technologies :

• VMware, Hyper V, Nutanix, HPE SimpliVity;
• Windows Server, Linux (RHEL, Debian);
• plateformes d’entreposage et de sauvegarde d’entreprise;
• réseaux LAN/WAN, pare-feu, VPN, ZTNA, SD WAN, MPLS;
• Microsoft SQL Server, DB2;
• Terraform et Ansible;
• ServiceNow.

Ce serait formidable que vous possédiez aussi ces compétences :  

• des certifications en infrastructure ou plateformes (virtualisation, réseaux, stockage, sauvegarde ou infrastructures hybrides);
• une certification en gestion des services TI (ex. : ITIL Fondation);
• l'expérience en soutien aux opérations d’infrastructure dans des environnements réglementés ou de grandes entreprises;
• l'exposition aux pratiques Agile, DevOps ou à l’automatisation des infrastructures.

Date de fermeture : Ce poste sera affiché jusqu’à ce qu’une candidature soit retenue. 

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Nous sommes déterminés à assurer l’équité en matière d’emploi et encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les anciens combattants et les personnes de tous les groupes raciaux et de toutes les ethnicités, religions, capacités, orientations sexuelles et identités et expressions de genre à poser leur candidature. Nous acceptons également les candidatures de personnes qui ne sont pas canadiennes, mais qui ont le droit de travailler au Canada. 

La SCHL est un milieu de travail inclusif où la diversité de pensée ‒ et des personnes ‒ est reconnue, valorisée et jugée essentielle à la réalisation de notre mission.

Apprenez-en plus sur notre engagement envers la diversité et l’inclusion.

Prochaines étapes après le dépôt de votre candidature 

Nous vous remercions de poser votre candidature; nous sommes conscients que c’est une étape à la fois emballante et intimidante. Apprenez-en plus sur notre processus d’embauche.  Si vous êtes l’une des personnes convoquées à une entrevue ou appelées à passer un test, veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'un accommodement. 

Si vous avez déjà posé votre candidature, mais que cette dernière n’a pas été concluante, ne vous en faites pas. Nous affichons toujours de nouveaux postes, alors n’hésitez pas à retenter votre chance. Nous avons hâte de voir quelle sera votre contribution cette fois-ci!