Spécialiste principal bilingue, Réclamations pour immeubles collectifs

ID de la demande d'emploi : 11111  

À propos du rôle

Joignez-vous à l’équipe de l’Assurance et de la Titrisation au sein de l’équipe de Prévention, de Gestion des cas de défauts et Réclamations pour immeubles collectifs, où nous offrons un soutien expert aux prêteurs pour les aider à gérer des projets d’habitation d’immeubles collectifs en difficulté financière, avec un fort accent sur la réduction des pertes financières. Dans le rôle de Spécialiste principal bilingue, Réclamations pour immeubles collectifs, vous contribuerez à la gestion des activités liées aux réclamations et à la gestion des défauts, afin d’offrir un service à la clientèle de haute qualité et de protéger les intérêts de la SCHL.

Ce que vous ferez :

• agir à titre d’expert en la matière pour les réclamations en gérant des dossiers complexes et en déterminant les paiements appropriés ainsi que les responsabilités des prêteurs;
• effectuer des examens approfondis des analyses effectuées par les spécialistes aux fins d’évaluation, de recommandation ou d’approbation, en utilisant vos connaissances en matière de plans de redressement, de souscription et d’administration de prêts hypothécaires et de gestion financière, juridique et immobilière pour des immeubles collectifs;
• assurer un leadership dans la gestion du flux de travail, l’amélioration des processus opérationnels et la mise en œuvre d’initiatives répondant à un large éventail de besoins opérationnels;
• établir et maintenir une collaboration étroite avec les prêteurs externes et les principales parties prenantes internes, y compris les équipes des affaires juridiques, de la surveillance, de la production de rapports et de la gestion des risques, afin
• d’assurer une harmonisation stratégique et de soutenir un jugement critique éclairé dans la prise de décisions;
• communiquer de manière proactive avec les parties prenantes clés, partager son expertise et les leçons apprises, et contribuer à l’élaboration et à l’amélioration des stratégies d’affaires et des pratiques opérationnelles.

Les compétences que vous devriez posséder :

• un diplôme de premier cycle en commerce, administration des affaires, droit, immobilier et / ou finance, ou une combinaison équivalente de formation et/ou d'expérience;
• un minimum de sept années d’expérience en recouvrement, gestion de cas de défauts en souscription ou en administration de prêts hypothécaires d’immeubles collectifs;
• une connaissance approfondie des facteurs de risque liés aux prêts hypothécaires pour les ensembles de logements collectifs de cinq logements ou plus;
• une connaissance pratique des produits d’assurance hypothécaire de la SCHL;
• d'excellentes aptitudes pour la communication verbale et écrite dans les deux langues officielles (en anglais et en français), avec la capacité de communiquer clairement les décisions et de répondre aux objections, le cas échéant;
• une solide capacité à diriger des équipes de projet, à coordonner les tâches et à obtenir des résultats interfonctionnels.

 
Ce serait formidable que vous possédiez aussi ces compétences :  

• un titre professionnel de comptable (CPA), d’avocat ou notaire;
• une formation ou certification en gestion des réclamations.

Date de fermeture : Ce poste sera affiché jusqu’à ce qu’une candidature soit retenue.

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Nous sommes déterminés à assurer l’équité en matière d’emploi et encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les anciens combattants et les personnes de tous les groupes raciaux et de toutes les ethnicités, religions, capacités, orientations sexuelles et identités et expressions de genre à poser leur candidature. Nous acceptons également les candidatures de personnes qui ne sont pas canadiennes, mais qui ont le droit de travailler au Canada. 

La SCHL est un milieu de travail inclusif où la diversité de pensée ‒ et des personnes ‒ est reconnue, valorisée et jugée essentielle à la réalisation de notre mission.

Apprenez-en plus sur notre engagement envers la diversité et l’inclusion.

Prochaines étapes après le dépôt de votre candidature 

Nous vous remercions de poser votre candidature; nous sommes conscients que c’est une étape à la fois emballante et intimidante. Apprenez-en plus sur notre processus d’embauche.  Si vous êtes l’une des personnes convoquées à une entrevue ou appelées à passer un test, veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'un accommodement. 

Si vous avez déjà posé votre candidature, mais que cette dernière n’a pas été concluante, ne vous en faites pas. Nous affichons toujours de nouveaux postes, alors n’hésitez pas à retenter votre chance. Nous avons hâte de voir quelle sera votre contribution cette fois-ci!