Spécialiste bilingue en gestion des terminaux et déploiement d'applications

ID de la demande d'emploi : 11999  

About the role

Joignez vous à l’équipe d'Infrastructure et Opérations, au poste de Spécialiste bilingue en gestion des terminaux et déploiement d’applications. Dans ce rôle, vous concevrez et améliorerez continuellement les plateformes informatiques destinées aux utilisateurs finaux de l’organisation, avec un accent sur la gestion du cycle de vie des appareils, les postes de travail virtuels, la gestion des terminaux, l’automatisation et la conformité en matière de sécurité. Vous veillerez à ce que les ordinateurs portables, les tablettes, les postes de travail virtuels et les outils de productivité soient sécurisés, évolutifs et conformes aux normes de l’entreprise, tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes Infrastructure, Cybersécurité et Gestion des services afin d’offrir un environnement de travail numérique moderne et fiable.

Ce que vous ferez :

• soutenir et maintenir les environnements d’infrastructure de postes de travail virtuels (Virtual Desktop Infrastructure – VDI), y compris Azure Virtual Desktop, en veillant au respect des exigences de performance et de conformité;
• concevoir et exploiter des solutions de gestion des terminaux et de déploiement sans contact (zero touch provisioning) à l’aide de Microsoft Intune et Windows Autopilot;
• définir et maintenir les configurations des appareils, les politiques de conformité et les bases de sécurité afin d’assurer des terminaux normalisés et sécurisés;
• assurer la conception, l’emballage et le déploiement sécurisés et fiables des applications, afin de garantir l’application en temps opportun des correctifs ainsi que la remédiation efficace des vulnérabilités;
• gérer les activités du cycle de vie des applications (versionnage, mises à jour et validation de la compatibilité), en assurant des mises en production stables et sécurisées;
• soutenir la gestion des correctifs et la conformité en surveillant et en produisant des rapports sur l’état des appareils et des applications, et en favorisant une remédiation rapide des vulnérabilités;
• développer et mettre en œuvre des solutions d’automatisation, de scripting et de libre service afin de réduire les efforts manuels et d’améliorer l’évolutivité;
• soutenir les processus GSTI (gestion des services des technologies de l’information) et l’amélioration continue en maintenant la documentation technique, les normes et les procédures opérationnelles.

Les compétences que vous devez posséder :

• un diplôme universitaire en informatique, en systèmes d’information ou dans un domaine connexe. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience peut être considérée;
• un minimum de cinq (5) années d’expérience en informatique en tant qu’utilisateur final (End User Computing), en environnement de travail moderne (Modern Workplace) ou en ingénierie des terminaux, dans un contexte d’entreprise;
• de l'expérience avec Microsoft Intune, Windows Autopilot, Azure Virtual Desktop (AVD) ainsi que l’emballage et le déploiement d’applications;
• de solide connaissance de la sécurité et de la conformité des terminaux, incluant les politiques de configuration des appareils, les bases de sécurité, la gestion des correctifs et la remédiation des vulnérabilités;
• des compétences démontrées en scripting et en automatisation (p. ex. PowerShell) afin d’améliorer l’efficacité et la normalisation;
• des solides compétences analytiques, en résolution de problèmes et en documentation, avec une expérience dans des environnements réglementés ou axés sur la sécurité;
• des excellentes compétences en communications dans les deux langues officielles (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit.

Technologies :

• plateformes d’environnement de travail moderne : Microsoft Intune, Windows Autopilot, Azure Virtual Desktop (AVD);
• sécurité des terminaux : Politiques de configuration Windows, bases de sécurité, gestion des correctifs et remédiation des vulnérabilités;
• automatisation et applications : PowerShell, emballage des applications et déploiement en environnement d’entreprise.

Ce serait formidable que vous possédiez aussi ces compétences :

• une certification ITIL Foundation ou une formation équivalente en gestion des services TI (GSTI);
• des certifications Microsoft, telles que: 
  
  • Endpoint Administrator (MD 102) ou une expérience équivalente;
  • Microsoft 365 Fundamentals (MS 900);
• de l’expérience dans la mise en œuvre de capacités d’automatisation ou de libre service pour les plateformes d’informatique utilisateur final (EUC).

Date de fermeture : Ce poste sera affiché jusqu’à ce qu’une candidature soit retenue.

Ce poste pourrait être désigné comme étant soumis à l’obligation de mise en disponibilité et de rappel au travail selon les besoins opérationnels. Si la mise en disponibilité ou le rappel au travail sont requis, ces obligations doivent être remplies conformément aux politiques de la SCHL, y compris la Procédure relative à l’indemnité de disponibilité et à l’indemnité de rappel.

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Nous sommes déterminés à assurer l’équité en matière d’emploi et encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les anciens combattants et les personnes de tous les groupes raciaux et de toutes les ethnicités, religions, capacités, orientations sexuelles et identités et expressions de genre à poser leur candidature. Nous acceptons également les candidatures de personnes qui ne sont pas canadiennes, mais qui ont le droit de travailler au Canada. 

La SCHL est un milieu de travail inclusif où la diversité de pensée ‒ et des personnes ‒ est reconnue, valorisée et jugée essentielle à la réalisation de notre mission.

Apprenez-en plus sur notre engagement envers la diversité et l’inclusion.

Prochaines étapes après le dépôt de votre candidature 

Nous vous remercions de poser votre candidature; nous sommes conscients que c’est une étape à la fois emballante et intimidante. Apprenez-en plus sur notre processus d’embauche.  Si vous êtes l’une des personnes convoquées à une entrevue ou appelées à passer un test, veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'un accommodement. 

Si vous avez déjà posé votre candidature, mais que cette dernière n’a pas été concluante, ne vous en faites pas. Nous affichons toujours de nouveaux postes, alors n’hésitez pas à retenter votre chance. Nous avons hâte de voir quelle sera votre contribution cette fois-ci!