Directeur bilingue, Partenariats d'affaires en communications

ID de la demande d'emploi : 12278  

À propos du rôle

Relevant du vice-président, Communications, le directeur, Partenariats d’affaires en communications, est un dirigeant au sein de la fonction des Communications chargé d’établir des partenariats stratégiques avec les secteurs d’activité de l’ensemble de l’organisation afin de s’assurer que les communications sont intégrées aux initiatives et aux activités opérationnelles.

Le directeur fait la promotion d’un modèle de partenaire d’affaires qui positionne les Communications comme un facilitateur stratégique de la réussite organisationnelle, en favorisant l’uniformité, la collaboration et l’excellence dans l’ensemble de la Société.

Le directeur agit à titre de conseiller de confiance auprès des dirigeants des secteurs. Il fournit des conseils en communications stratégiques et dirige une équipe de professionnels des communications qui s’harmonisent aux principaux portefeuilles opérationnels. Le titulaire du poste s’assure que les stratégies de communication sont proactives, axées sur le public, mesurables et conformes aux objectifs, à la réputation et au mandat de la Société.

Le titulaire dirigera une équipe de partenaires d’affaires en communications et la fonction des Affaires externes. Il supervisera aussi le coordonnateur, Intervenants et Partenariats et l’équipe Planification et opérations, Communications afin d’assurer l’harmonisation avec les priorités de l’organisation et ses objectifs de communication.

Ce que vous ferez :

Conseils et orientations stratégiques

• fournir des conseils stratégiques et un soutien pratique en matière de communication au vice-président, Communications, à la haute direction et au Bureau de la présidente, afin d’assurer des communications opportunes, coordonnées et efficaces pour les initiatives clés et la gestion des problèmes;
• diriger et former une équipe de partenaires d’affaires en communications, en fournissant une orientation, de l’encadrement et une surveillance pour assurer la prestation uniforme de services consultatifs en matière de communications de grande qualité dans l’ensemble de l’organisation;
• établir des relations de confiance avec les cadres supérieurs et les hauts dirigeants de l’ensemble de l’organisation;

• comprendre les priorités opérationnelles, les risques, les occasions et les besoins des parties prenantes pour déterminer de façon proactive les exigences de communication;
• exercer un leadership sur les initiatives de communication intersectorielles, les activités de mobilisation et de parrainage des parties prenantes, ainsi que les efforts de coordination à l’échelle de la Société. À cette fin, régler les problèmes complexes d’harmonisation et les cas de transmission à un échelon supérieur, tout en favorisant la collaboration à l’échelle de l’organisation.

Stratégie de partenariat d’affaires et gestion des programmes

• élaborer et diriger la stratégie des Partenariats d’affaires en communications, en établissant les priorités, les attentes de prestation de services et les approches de planification intégrée qui appuient les objectifs organisationnels et renforcent la mobilisation des dirigeants des secteurs;
• fournir une orientation stratégique et des conseils aux partenaires d’affaires en communications sur les défis complexes sur le plan de la communication, les enjeux émergents, les risques liés aux parties prenantes et les occasions de mobilisation, afin de permettre des solutions proactives et efficaces;
• favoriser l’amélioration continue des programmes, des outils et des services de communication en cernant les occasions d’améliorer le soutien à la clientèle et de renforcer les partenariats d’affaires;
• veiller à ce que les activités de mobilisation, de parrainage et de partenariat en lien aux parties prenantes soient efficacement intégrées aux stratégies de communication et cadrent avec les priorités organisationnelles, la marque et les considérations liées à la réputation.

Collaboration interfonctionnelle

• collaborer étroitement avec les centres d’expertise et les dirigeants du secteur d’activité pour assurer la prestation harmonieuse de stratégies, de services et de solutions intégrées de communication;
• favoriser de solides relations entre les secteurs afin d’assurer l’harmonisation, l’uniformité et une approche coordonnée des communications, de la mobilisation des parties prenantes, des partenariats et des activités de liaison;
• promouvoir la collaboration, les pratiques exemplaires et une mentalité axée sur le client dans l’ensemble de la fonction Partenariat d’affaires en communications, en déterminant les occasions d’améliorer l’intégration, l’efficacité et l’incidence organisationnelle.

Renseignements sur les clients et gestion des problèmes

• mettre en place et superviser des approches d’entreprise pour recueillir, analyser et partager les renseignements sur les clients, les parties prenantes et la veille stratégique afin d’orienter les stratégies de communication et la prise de décisions;
• surveiller et évaluer les activités de communication, de mobilisation des parties prenantes et de partenariat en utilisant des renseignements et des mesures de rendement pour évaluer l’efficacité et cerner les possibilités d’amélioration;
• veiller à ce que de solides mécanismes de suivi, de production de rapports et de responsabilité soient en place, afin de favoriser l’amélioration continue de la prestation du service à la clientèle, de l’expérience des parties prenantes et de l’efficacité globale des communications.

Les compétences que vous devriez posséder :

• un diplôme de premier cycle en communications, en marketing, en relations publiques, en gestion des ressources humaines, en administration des affaires ou dans un domaine connexe;

• au moins treize années d’expérience en communications, en marketing, en relations publiques, en mobilisation des parties prenantes ou dans des disciplines pertinentes, dont au moins cinq années d’expérience en gestion;
• un expérience confirmée de la gestion d’un groupe complet de communications stratégiques pour faire progresser les objectifs de l’organisation;
• un solide jugement, acuité politique et capacités de gestion des problèmes;
• la capacité confirmée à établir des partenariats fructueux avec une variété d’acteurs internes et externes, y compris les membres de la haute direction;
• un expérience confirmée de la prestation de conseils à des cadres supérieurs sur des questions de communication complexes et de haut niveau;
• de solides aptitudes pour la communication orale et écrite dans les deux langues officielles (français et anglais), y compris la capacité de communiquer de façon claire et concise, par écrit et verbalement, dans divers contextes et styles, avec différents intervenants (en particulier avec la haute direction);
• la capacité à concilier des priorités concurrentes et les intérêts des parties prenantes dans des environnements complexes et dynamiques;
• l'expérience du secteur financier, du secteur public, d’une société d’État ou d’un environnement très réglementé, un atout.

Date de fermeture : Ce poste sera affiché jusqu’à ce qu’une candidature soit retenue. 

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Nous sommes déterminés à assurer l’équité en matière d’emploi et encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les anciens combattants et les personnes de tous les groupes raciaux et de toutes les ethnicités, religions, capacités, orientations sexuelles et identités et expressions de genre à poser leur candidature. Nous acceptons également les candidatures de personnes qui ne sont pas canadiennes, mais qui ont le droit de travailler au Canada. 

La SCHL est un milieu de travail inclusif où la diversité de pensée ‒ et des personnes ‒ est reconnue, valorisée et jugée essentielle à la réalisation de notre mission.

Apprenez-en plus sur notre engagement envers la diversité et l’inclusion.

Prochaines étapes après le dépôt de votre candidature 

Nous vous remercions de poser votre candidature; nous sommes conscients que c’est une étape à la fois emballante et intimidante. Apprenez-en plus sur notre processus d’embauche.  Si vous êtes l’une des personnes convoquées à une entrevue ou appelées à passer un test, veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'un accommodement. 

Si vous avez déjà posé votre candidature, mais que cette dernière n’a pas été concluante, ne vous en faites pas. Nous affichons toujours de nouveaux postes, alors n’hésitez pas à retenter votre chance. Nous avons hâte de voir quelle sera votre contribution cette fois-ci!