Analyste principal bilingue, Politiques et programmes opérationnels

À propos du rôle

Joignez-vous à l’équipe d'Analytique et Perspectives stratégiques, au poste d’analyste principal, Politiques et programmes opérationnels. Dans ce rôle, vous transformerez des données, des recherches et des renseignements d’affaires en analyses pertinentes afin d’appuyer les politiques et programmes opérationnels ainsi que la prise de décision. Vous assurerez le suivi des tendances et du rendement, effectuerez des recherches et des analyses et formulerez des recommandations visant à renforcer les processus et les pratiques opérationnelles. Vous collaborerez également avec des partenaires internes et externes, préparerez des rapports, des présentations et des documents d’information, tout en cernant des possibilités d’amélioration et d’automatisation des processus.

Ce que vous ferez :

• effectuer des recherches, des analyses de l’environnement et des analyses de données afin de cerner les tendances, les enjeux émergents, les risques et les occasions;
• surveiller et analyser le rendement des programmes et des activités opérationnelles, et fournir des analyses et des recommandations pour appuyer la prise de décision;
• préparer des rapports, des présentations, des notes d’information et d’autres documents destinés aux parties prenantes internes et externes;
• élaborer et maintenir des processus efficaces de production de rapports et de gestion de l’information afin d’assurer l’exactitude, la fiabilité et la disponibilité en temps opportun de l’information;
• cerner les possibilités d’améliorer, de simplifier et d’automatiser les processus administratifs et analytiques;
• contribuer au respect des exigences des programmes, des lignes directrices opérationnelles et des normes de production de rapports;
• agir comme personne-ressource principale auprès des parties prenantes internes et externes en fournissant des conseils et en interprétant les politiques, les processus et les exigences des programmes.

Les compétences que vous devriez posséder :

• un diplôme universitaire de premier cycle en sciences sociales, en administration des affaires ou dans une discipline connexe;
• au moins trois années d’expérience pertinente en analytique, en recherche, en production de rapports, en politiques, en programmes ou dans un domaine connexe;
• de l’expérience avec les bases de données, les outils analytiques et les applications Microsoft 365;
• de solides compétences en analyse et en résolution de problèmes, ainsi que la capacité de recueillir, d’interpréter et de synthétiser des renseignements complexes et de les traduire en recommandations pratiques;
• de solides compétences en communication écrite et orale, notamment de l’expérience dans la préparation de rapports, de présentations et de notes d’information;
• la capacité de communiquer clairement des renseignements complexes à différents publics;
• de l’expérience dans l’amélioration des processus opérationnels et dans la détermination de possibilités permettant d’accroître l’efficacité ou l’automatisation.

Ce serait formidable que vous possédiez aussi ces compétences :

• de l’expérience en manipulation de données et avec des langages de programmation tels que SQL ou Python;
• une connaissance du financement hypothécaire et de l’assurance prêt hypothécaire;
• une connaissance des processus de continuité des activités et de leur incidence sur les opérations internes et externes;
• un excellent jugement ainsi que la capacité de gérer plusieurs priorités, des enjeux complexes et des renseignements sensibles.