Analyste principal, Opérations - Logements pour propriétaires-occupants

ID de la demande d'emploi : 11109  

À propos du poste

Joignez-vous à l’équipe Suivi et rapports, Opérations – Logements pour propriétaires-occupants à titre d’analyste principal, au sein du secteur Assurance et Titrisation. Dans cette équipe, nous prenons des décisions fondées sur des données pour appuyer les activités d’octroi de prêts hypothécaires et l’excellence du service à la clientèle. À ce titre, vous effectuerez le suivi, l’analyse et la recherche de données et de pratiques exemplaires en matière de rendement, et vous produirez des rapports à ce sujet. Vous déterminerez les enjeux stratégiques, les forces et les défis, effectuerez des analyses et des prévisions ponctuelles et maintiendrez une compréhension approfondie de l’environnement interne et externe. Vous recommanderez des options en matière de politiques et de programmes, et produirez des rapports normalisés et d’autres types de rapports, des présentations et des documents d’information.

Ceci est un poste temporaire d’une durée de 18 mois.

Ce que vous ferez : 

• gérer l’accès aux systèmes pour les clients internes et externes, y compris le traitement des demandes urgentes et le maintien de la sécurité des données;
• saisir les données avec précision, surveiller les tendances des données, enquêter sur les anomalies et assurer le respect de normes élevées de qualité des données;
• utiliser les procédures appropriées, y compris les outils technologiques, pour assurer le contrôle des données et satisfaire à diverses exigences en matière d’analyse et de rapport, dans le contexte des besoins opérationnels et des audits;
• assurer la conformité aux critères des programmes, aux lignes directrices opérationnelles et aux exigences des systèmes financiers au moyen d’une documentation et d’une surveillance adéquates;
• collaborer avec les fournisseurs de services pour gérer les demandes de règlement et administrer les tâches liées à l’assurance et à la propriété;
• analyser et améliorer les pratiques administratives en contribuant à la conception et à l’intégration d’améliorations et d’outils d’automatisation des processus;
• appliquer sa connaissance des processus liés aux prêts hypothécaires et de la terminologie connexe;
• agir à titre de premier point de contact pour les parties prenantes, offrir de la formation, créer des rapports et gérer de multiples priorités en faisant preuve de solides aptitudes organisationnelles.

Compétences que vous devriez posséder : 

• un diplôme universitaire de premier cycle en administration des affaires ou dans une discipline connexe, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience; 
• au moins trois (3) années d’expérience pertinente de la production de rapports et des fonctions liées aux prêts hypothécaires;
• une excellente maîtrise de Microsoft Office et d'excellentes aptitudes pour la manipulation de données, l’analyse et la production de rapports dans Excel;
• la capacité confirmée de respecter les échéances, de gérer des priorités concurrentes et de s’adapter à l’évolution des processus et des besoins organisationnels;
• d'excellentes aptitudes pour l’analyse et pour la communication écrite et orale, et capacité de résumer de l’information, de formuler des recommandations et d’offrir un service professionnel à la clientèle;
• la capacité de collaborer efficacement avec les équipes internes et les partenaires externes, tout en ayant une compréhension des procédures de travail et de leur incidence sur la continuité des activités.

Il serait formidable que vous possédiez aussi ces compétences : 

• d'excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite dans les deux langues officielles (français et anglais);
• une connaissance des bases de données et des outils analytiques.

Date de fermeture: Ce poste sera affiché jusqu’à ce qu’une candidature soit retenue.

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Nous sommes déterminés à assurer l’équité en matière d’emploi et encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les anciens combattants et les personnes de tous les groupes raciaux et de toutes les ethnicités, religions, capacités, orientations sexuelles et identités et expressions de genre à poser leur candidature. Nous acceptons également les candidatures de personnes qui ne sont pas canadiennes, mais qui ont le droit de travailler au Canada. 

La SCHL est un milieu de travail inclusif où la diversité de pensée ‒ et des personnes ‒ est reconnue, valorisée et jugée essentielle à la réalisation de notre mission.

Apprenez-en plus sur notre engagement envers la diversité et l’inclusion.

Prochaines étapes après le dépôt de votre candidature 

Nous vous remercions de poser votre candidature; nous sommes conscients que c’est une étape à la fois emballante et intimidante. Apprenez-en plus sur notre processus d’embauche.  Si vous êtes l’une des personnes convoquées à une entrevue ou appelées à passer un test, veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'un accommodement. 

Si vous avez déjà posé votre candidature, mais que cette dernière n’a pas été concluante, ne vous en faites pas. Nous affichons toujours de nouveaux postes, alors n’hésitez pas à retenter votre chance. Nous avons hâte de voir quelle sera votre contribution cette fois-ci!