Analyste bilingue, Systèmes de gestion

ID de la demande d'emploi : 10572  

À propos du rôle

Joignez-vous à l’équipe Optimisation et systèmes opérationnels à titre d’analyste bilingue, systèmes de gestion. Vous ferez partie de l’équipe qui sert de point de contrôle pour la gestion du changement des activités des finances ou d’assurance pour propriétaires-occupants et d’autres systèmes. Vous contribuerez à faire en sorte que des changements soient apportés avec l’appui des principales parties prenantes afin de réduire les répercussions négatives en aval. De plus, vous aiderez à assurer la surveillance de ces plateformes, qui servent non seulement à la gestion des finances et de l’assurance pour propriétaires-occupants, mais aussi aux activités clés des programmes opérationnels. En tant que membre clé de l’équipe, vous nous aiderez à atteindre nos objectifs grâce à votre expertise en analyse des systèmes de gestion, en mise à l’essai de systèmes (y compris les tests d’acceptation par l’utilisateur), en procédures relatives aux systèmes et en concertation.  
 

Il s’agit d’un poste temporaire jusqu’en décembre 2025.
 
Ce que vous ferez :  

• aider à déterminer les activités opérationnelles qui seront touchées par les changements apportés aux systèmes et documenter les exigences opérationnelles, le matériel de formation, les flux de processus et les récits d’utilisateurs en ce qui concerne ces changements;
• analyser et comprendre les activités et les systèmes opérationnels ainsi que leurs interactions avec les autres activités et systèmes internes et externes; 
• superviser l’octroi des accès aux divers systèmes et la sécurité qui s’y rattache, surveiller la liste des rôles liés aux accès de sécurité et effectuer des examens des contrôles d’audit;
• participer aux essais d’acceptation par l’utilisateur et veiller ainsi au développement et à l’exécution en temps opportun des scénarios d’essai liés aux processus et aux systèmes;
• déterminer de quelle manière l’automatisation pourrait simplifier les processus de données et tirer parti des améliorations dans les systèmes des utilisateurs finaux. 
• documenter les procédures pour assurer la continuité des activités et le transfert des connaissances au sein de l’équipe;
• évaluer les demandes de changements opérationnels, trier et surveiller les défauts du système et recommander des améliorations au système tout en se conformant aux pratiques exemplaires;
• organiser et classer les demandes de renseignements généraux et de soutien; 

 
Les compétences que vous devriez posséder :    

• un baccalauréat ou un diplôme collégial avec spécialisation en administration des affaires, en informatique, en technologies de l’information, en mathématiques ou dans une discipline connexe ou expérience pertinente; 
• au moins trois années d’expérience dans l’analyse ou la conception de systèmes opérationnels ou de plateformes de gestion des risques et de prise de décisions;  
• expérience dans la prestation de conseils techniques spécialisés et dans la formulation de recommandations concernant les systèmes d’information; 
• une maîtrise d’Excel et de Power BI;
• une capacité à faire preuve d’initiative pour accomplir simultanément plusieurs projets et tâches;
• expérience confirmée au sein d’une équipe offrant des ressources de soutien technique à des utilisateurs opérationnels et à des partenaires externes;
• une capacité confirmée de faire des recherches, d’analyser les problèmes, de résumer l’information et de formuler des recommandations; 
• Bilinguisme (français et anglais).  

 
Il serait formidable que vous possédiez aussi ce qui suit :    

• le titre de Project Management Professional (PMP) ou de Certified Business Analysis Professional (CBAP); 
• une expérience pertinente des services infonuagiques de Microsoft et des applications sur ordinateur central;  
• une maîtrise des langages SQL, Python et SAS;
• une expérience des méthodes en cascade et agiles. 

Date de fermeture:  Ce poste sera affiché jusqu’à ce qu’une candidature soit retenue.

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Nous sommes déterminés à assurer l’équité en matière d’emploi et encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les anciens combattants et les personnes de tous les groupes raciaux et de toutes les ethnicités, religions, capacités, orientations sexuelles et identités et expressions de genre à poser leur candidature. Nous acceptons également les candidatures de personnes qui ne sont pas canadiennes, mais qui ont le droit de travailler au Canada. 

La SCHL est un milieu de travail inclusif où la diversité de pensée ‒ et des personnes ‒ est reconnue, valorisée et jugée essentielle à la réalisation de notre mission.

Apprenez-en plus sur notre engagement envers la diversité et l’inclusion.

Prochaines étapes après le dépôt de votre candidature 

Nous vous remercions de poser votre candidature; nous sommes conscients que c’est une étape à la fois emballante et intimidante. Apprenez-en plus sur notre processus d’embauche.  Si vous êtes l’une des personnes convoquées à une entrevue ou appelées à passer un test, veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'un accommodement. 

Si vous avez déjà posé votre candidature, mais que cette dernière n’a pas été concluante, ne vous en faites pas. Nous affichons toujours de nouveaux postes, alors n’hésitez pas à retenter votre chance. Nous avons hâte de voir quelle sera votre contribution cette fois-ci!