Analyste, Gestion du portefeuille des TI

ID de la demande d'emploi : 12469  

À propos du rôle

Joignez-vous à l’équipe de Rendement et planification des TI, au poste d’analyste. Vous serez responsable d’offrir un soutien pratique pour les rapports sur le rendement et le portefeuille des TI, les outils de portefeuille, les documents liés aux modèles opérationnels et les activités d’adoption interne. Vous contribuerez à assurer l’exactitude et l’actualité de l’information et des données, à soutenir les utilisateurs et à coordonner les activités clés. Vous participerez également à l’établissement de processus clairs et cohérents au sein des TI.

Aidez-nous à définir la façon dont les TI mesurent, comprennent et démontrent leur incidence.

Ce que vous ferez :

• recueillir, mettre à jour et maintenir les données et les renseignements sur les projets et le rendement dans les outils de gestion du portefeuille et du rendement des TI, en veillant à leur exactitude et à leur exhaustivité;
• préparer des rapports normalisés sur le rendement et organiser l’information aux fins d’examen par l’équipe et les gestionnaires des TI;
• fournir un soutien de première ligne aux utilisateurs des outils de gestion du portefeuille et du rendement, répondre aux questions courantes et transmettre les problèmes plus complexes aux membres appropriés de l’équipe;
• tenir à jour les politiques, les procédures, les schémas de processus et les documents liés au modèle opérationnel des TI;
• appuyer les activités de priorisation, de gouvernance et d’amélioration de la gestion du portefeuille en coordonnant les réunions, en assurant le suivi des mesures à prendre, en consolidant la rétroaction et en organisant la documentation;
• contribuer à la création et à la mise en forme de communications, de matériel de formation et d’autres ressources liées aux initiatives internes des TI;
• coordonner la logistique des séances de formation et des forums internes, notamment les invitations, le matériel, le suivi de la participation et la collecte de rétroaction;
• collaborer avec les membres de l’équipe et les partenaires d’affaires afin de recueillir des renseignements, d’appuyer la réalisation de sondages et les activités de suivi, et d’assurer la fluidité des communications.

Les compétences que vous devriez posséder :

• un diplôme de premier cycle en administration des affaires, en communication, en gestion de l’information ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience;
• au moins une année d’expérience dans un rôle de soutien des TI, d’analyse opérationnelle, de coordination ou dans un rôle similaire;
• d'excellentes compétences pour l’organisation, souci du détail et capacité à gérer plusieurs tâches et échéances avec un encadrement approprié;
• de l'expérience de la collecte, de la saisie, de l’organisation ou de la production de rapports sur les données;
• la aisance avec les outils de collaboration et de productivité comme SharePoint, Teams, Power BI et Excel;
• la aisance à fournir un soutien aux utilisateurs et à coordonner des réunions, des séances de formation ou d’autres activités d’équipe, et la capacité à travailler en collaboration et à offrir un soutien rapide et fiable aux collègues et aux partenaires internes;
• des excellentes aptitudes en communication orale et écrite;
• la capacité à établir des liens entre la stratégie et des résultats mesurables au moyen d’indicateurs de rendement et de rapports.

Ce serait formidable que vous possédiez aussi ces compétences :

• la capacité de communiquer efficacement dans les deux langues officielles (anglais et français). Bien que le bilinguisme ne soit pas exigé, il constitue un atout important qui favorisera la collaboration;
• une expérience dans le secteur public ou les services financiers, ainsi qu’une connaissance d’outils de gestion de portefeuille ou de gestion des services, tels que Planview ou ServiceNow, constituent des atouts;
• la connaissance des modèles opérationnels, des environnements de prestation ou des pratiques de gouvernance des TI;
• l'expérience de la coordination de réunions, d’ateliers, de séances de formation ou d’activités de communication dans un environnement d’entreprise.

Date de fermeture : Ce poste sera affiché jusqu’à ce qu’une candidature soit retenue. 

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Nous sommes déterminés à assurer l’équité en matière d’emploi et encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les anciens combattants et les personnes de tous les groupes raciaux et de toutes les ethnicités, religions, capacités, orientations sexuelles et identités et expressions de genre à poser leur candidature. Nous acceptons également les candidatures de personnes qui ne sont pas canadiennes, mais qui ont le droit de travailler au Canada. 

La SCHL est un milieu de travail inclusif où la diversité de pensée ‒ et des personnes ‒ est reconnue, valorisée et jugée essentielle à la réalisation de notre mission.

Apprenez-en plus sur notre engagement envers la diversité et l’inclusion.

Prochaines étapes après le dépôt de votre candidature 

Nous vous remercions de poser votre candidature; nous sommes conscients que c’est une étape à la fois emballante et intimidante. Apprenez-en plus sur notre processus d’embauche.  Si vous êtes l’une des personnes convoquées à une entrevue ou appelées à passer un test, veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'un accommodement. 

Si vous avez déjà posé votre candidature, mais que cette dernière n’a pas été concluante, ne vous en faites pas. Nous affichons toujours de nouveaux postes, alors n’hésitez pas à retenter votre chance. Nous avons hâte de voir quelle sera votre contribution cette fois-ci!