Agent principal bilingue , Opérations

ID de la demande d'emploi : 12486  

À propos du rôle

Joignez-vous à l’équipe d'Administration de l’assurance – Immeubles collectifs, au poste d’agent principal bilingue, Opérations.

L’équipe Administration de l’assurance – Immeubles collectifs soutient les prêteurs agréés tout au long de la durée des prêts hypothécaires pour immeubles collectifs assurés en gérant les demandes d’administration, les modifications aux engagements, les mises à jour de la structure des emprunteurs et d’autres questions après le financement. Dans ce rôle, vous examinerez et analyserez les demandes d’administration, évaluerez les risques, formulerez des recommandations, et travaillerez en étroite collaboration avec les prêteurs et les partenaires internes pour assurer une prestation de services rapide et uniforme.

Ce poste offre l’occasion de développer une expertise en administration de l’assurance prêt hypothécaire tout en contribuant à l’engagement de la SCHL à soutenir un système de logement stable et durable.

Ce que vous ferez : 

• examiner, analyser et traiter les demandes d’administration liées aux prêts hypothécaires pour immeubles collectifs assurés, cerner les risques et les problèmes et formuler des recommandations conformément aux politiques de la SCHL et aux exigences en matière d’assurance;
• analyser les renseignements sur l’emprunteur, la propriété et les finances pour appuyer les recommandations et la prise de décisions;
• communiquer avec les prêteurs pour obtenir des renseignements supplémentaires, clarifier les exigences et fournir des conseils sur les processus d’administration;
• préparer des recommandations et transmettre les problèmes plus complexes à la direction, au besoin;
• tenir à jour des documents et des dossiers exacts pour appuyer les décisions et assurer l’exhaustivité des dossiers;
• répondre aux demandes de renseignements des prêteurs de manière professionnelle, rapide et axée sur la clientèle;
• collaborer avec les collègues et les partenaires d’affaires pour soutenir la prestation d’un service uniforme et efficace;
• cerner les occasions d’améliorer les processus et de contribuer aux initiatives de l’équipe.

Les compétences que vous devriez posséder :  

• un diplôme de premier cycle en commerce, en administration des affaires, en finances, en vente de propriétés immobilières, en gestion immobilière ou dans un domaine connexe. Une combinaison équivalente d’études, de formation et d’expérience pertinente sera aussi prise en compte;
• au moins trois années d’expérience dans les domaines de l’administration de l’assurance prêt hypothécaire ou de la souscription hypothécaire pour immeubles collectifs. Une combinaison équivalente d’études, de formation et d’expérience pertinente sera aussi prise en compte;
• d'excellentes aptitudes pour l’analyse, la prise de décisions et la résolution de problèmes;
• la capacité d’examiner et d’interpréter les états financiers et les documents justificatifs liés à des ensembles de logements collectifs;
• d'excellentes aptitudes organisationnelles et capacité de gérer de multiples priorités;
• d'excellentes aptitudes pour le service à la clientèle et la gestion des relations;
• la capacité d’exercer un jugement sûr et de reconnaître les problèmes qui doivent être transmis à un échelon supérieur;
• d'excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite dans les deux langues officielles (français et anglais).

Ce serait formidable que vous possédiez aussi ces compétences :

• de l'expérience de l’assurance prêt hypothécaire, de l’administration ou du financement pour immeubles collectifs résidentiels;
• la connaissance des produits d’assurance prêt hypothécaire de la SCHL;
• un titre professionnel (un atout). 

Date de fermeture : Ce poste sera affiché jusqu’à ce qu’une candidature soit retenue.  

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Nous sommes déterminés à assurer l’équité en matière d’emploi et encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les anciens combattants et les personnes de tous les groupes raciaux et de toutes les ethnicités, religions, capacités, orientations sexuelles et identités et expressions de genre à poser leur candidature. Nous acceptons également les candidatures de personnes qui ne sont pas canadiennes, mais qui ont le droit de travailler au Canada. 

La SCHL est un milieu de travail inclusif où la diversité de pensée ‒ et des personnes ‒ est reconnue, valorisée et jugée essentielle à la réalisation de notre mission.

Apprenez-en plus sur notre engagement envers la diversité et l’inclusion.

Prochaines étapes après le dépôt de votre candidature 

Nous vous remercions de poser votre candidature; nous sommes conscients que c’est une étape à la fois emballante et intimidante. Apprenez-en plus sur notre processus d’embauche.  Si vous êtes l’une des personnes convoquées à une entrevue ou appelées à passer un test, veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'un accommodement. 

Si vous avez déjà posé votre candidature, mais que cette dernière n’a pas été concluante, ne vous en faites pas. Nous affichons toujours de nouveaux postes, alors n’hésitez pas à retenter votre chance. Nous avons hâte de voir quelle sera votre contribution cette fois-ci!