Adjoint bilingue, Soutien des activités

ID de la demande d'emploi : 11062  

À propos du rôle  
Joignez-vous à l’équipe de surveillance et de rapports des opérations des propriétaires-occupants dans le rôle d'Adjoint, Soutien des activités. Vous serez chargé de gérer la coordination, l’administration et le soutien des programmes et/ou des activités. Vous coordonnerez la collecte de données aux fins d’établissement de rapports et prépare la documentation. 

  
Ceci est un poste temporaire d'une durée de 18 mois.  

  
Ce que vous ferez : 

• faire le suivi des activités et mener une analyse des demandes afin de veiller à la conformité aux lignes directrices des programmes et de relever les problèmes, les solutions et les gains d’efficacité, au besoin; 
• coordonner les fonctions administratives et de traitement, ainsi que d’autres fonctions opérationnelles; 
• coordonner la collecte de données en vue de la production de rapports d’étape et d’autres rapports exigés par la direction; 
• saisir les données relatives aux dossiers et aux demandes, au besoin, pour appuyer le traitement des demandes; 
• veiller à l’accessibilité de tous les documents nécessaires, selon les besoins opérationnels et de manière à soutenir la réalisation de résultats opérationnels; 
• communiquer avec les clients afin d’obtenir ou de fournir des renseignements, et représenter la Société, au besoin.  
• répondre aux besoins des prêteurs et des clients externes pendant les heures d'ouverture des prêteurs; chercher à améliorer l’expérience du service à la clientèle dans toutes les relations avec les clients.

  
Les compétences que vous devriez posséder: 

• un diplôme d’études secondaires; 
• un minimum d’un(1) an d’expérience pertinente dans la coordination, l’administration et le soutien des programmes en relation avec les prêts et/ou l'immobilier; 
• de l'expérience dans l'évaluation de la documentation minimale requise et dans la coordination d'applications multiples; 
• une solide capacité d’analyser les informations et les situations, d’en synthétiser les éléments clés et de préparer des résumés assortis de recommandations; 
  de l’expérience dans le traitement d’Excel;  
• d'excellentes aptitudes pour l’organisation, y compris la capacité d’exécuter plusieurs tâches en même temps, d’établir des priorités, de respecter des échéances et de prendre des initiatives; 
• une solide capacité d’examiner les problèmes du point de vue des clients et des intervenants pour atteindre des objectifs et les inciter à fournir du soutien et renforcer la crédibilité; 
• un grand souci du détail, des habiletés en dépannage et en résolution de problèmes; 
• le bilinguisme dans les deux langues officielles (anglais et français).

 
Il serait formidable que vous possédiez aussi ces compétences : 

• un diplôme d’études collégiales ou un diplôme universitaire dans un domaine connexe.   

Date de fermeture :  Ce poste sera affiché jusqu’à ce qu’une candidature soit retenue.

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Nous sommes déterminés à assurer l’équité en matière d’emploi et encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les anciens combattants et les personnes de tous les groupes raciaux et de toutes les ethnicités, religions, capacités, orientations sexuelles et identités et expressions de genre à poser leur candidature. Nous acceptons également les candidatures de personnes qui ne sont pas canadiennes, mais qui ont le droit de travailler au Canada. 

La SCHL est un milieu de travail inclusif où la diversité de pensée ‒ et des personnes ‒ est reconnue, valorisée et jugée essentielle à la réalisation de notre mission.

Apprenez-en plus sur notre engagement envers la diversité et l’inclusion.

Prochaines étapes après le dépôt de votre candidature 

Nous vous remercions de poser votre candidature; nous sommes conscients que c’est une étape à la fois emballante et intimidante. Apprenez-en plus sur notre processus d’embauche.  Si vous êtes l’une des personnes convoquées à une entrevue ou appelées à passer un test, veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'un accommodement. 

Si vous avez déjà posé votre candidature, mais que cette dernière n’a pas été concluante, ne vous en faites pas. Nous affichons toujours de nouveaux postes, alors n’hésitez pas à retenter votre chance. Nous avons hâte de voir quelle sera votre contribution cette fois-ci!