Administrateur principal bilingue

ID de la demande d'emploi : 10582  

À propos du rôle

Joignez-vous à l’équipe d’Administration de l’assurance, où vous travaillerez sur la coordination du travail quotidien lié au traitement des demandes d'assurance prêt hypothécaire multi-logements et des demandes de programmes. Votre rôle sera de coordonner et communiquer avec les clients/prêteurs pour assurer un traitement rapide des demandes tout en offrant une expérience client exceptionnelle. Vous vous occuperez également de la coordination de la mise en œuvre des programmes d’immeubles collectifs et de logement avec les prêteurs afin d’assurer un traitement rapide des demandes.  De plus, vous appuierez vos collègues et la direction dans un éventail d’activités liées à la répartition des coûts, au rapprochement, au paiement des factures, aux rapports et à l’analyse.
 
Ce que vous ferez:

• coordonner toutes les activités, politiques et procédures liées au bon fonctionnement du projet/portefeuille de viabilisation des immeubles collectifs pour les projets assignés. Ces projets pourraient être liés aux activités commerciales de ceux-ci ou à divers programmes de logement;
• coordonner les demandes opérationnelles en collaboration avec les fournisseurs de services techniques impartis et à l’aide des processus pertinents;
• gérer et maximiser le traitement efficace et rapide des demandes;
• veiller à ce que toutes les demandes comprennent les renseignements nécessaires pour permettre de les traiter en respectant les paramètres établis;
• créer et tenir à jour les documents et les feuilles de calcul appropriés pour faire le suivi des recouvrements, des produits, ainsi que des charges, et veiller à ce qu’ils soient appliqués aux postes budgétaires, aux initiatives, aux contrats ou aux projets concernés;
• fournir des données, de l’information et des analyses aux collègues de niveau supérieur et à la direction;
• examiner et mettre à jour les accès des comptes, l’administration de SharePoint, etc; 
• surveiller la boîte aux lettres partagée et attribuer des tâches au besoin.  

 
Les compétences que vous devriez posséder:  

• un diplôme collégial et au moins deux années d’expérience de travail pertinent dans un poste de soutien administratif ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience pertinente;
• une solide connaissance de l’administration des affaires et analytiques;
• un excellent sens de l’organisation et de solides aptitudes en gestion du temps en vue d’équilibrer les charges de travail et d’établir l’ordre de priorité des demandes de manière à respecter des échéances serrées avec un grand souci du détail;
• une capacité de fonctionner dans un environnement technologique sophistiqué à l’aide d’outils tels que des feuilles de calcul, des bases de données, des applications ainsi que des outils de consolidation et de production de rapports, comme la suite Microsoft et Power BI;
• une grande aptitude pour les relations interpersonnelles (tact, jugement, diplomatie, professionnalisme et sensibilité politique) et une capacité à communiquer efficacement (à l’oral comme à l’écrit);
• une capacité confirmée de travailler en autonomie avec un minimum d’encadrement et de travailler en équipe;
• le bilinguisme (français et anglais).

 
Ce serait formidable que vous possédiez aussi ces compétences:

• une connaissance ou de l’expérience avec le système CRM.

 
Date de fermeture: Ce poste sera affiché jusqu’à ce qu’une candidature soit retenue.

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Nous sommes déterminés à assurer l’équité en matière d’emploi et encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les anciens combattants et les personnes de tous les groupes raciaux et de toutes les ethnicités, religions, capacités, orientations sexuelles et identités et expressions de genre à poser leur candidature. Nous acceptons également les candidatures de personnes qui ne sont pas canadiennes, mais qui ont le droit de travailler au Canada. 

La SCHL est un milieu de travail inclusif où la diversité de pensée ‒ et des personnes ‒ est reconnue, valorisée et jugée essentielle à la réalisation de notre mission.

Apprenez-en plus sur notre engagement envers la diversité et l’inclusion.

Prochaines étapes après le dépôt de votre candidature 

Nous vous remercions de poser votre candidature; nous sommes conscients que c’est une étape à la fois emballante et intimidante. Apprenez-en plus sur notre processus d’embauche.  Si vous êtes l’une des personnes convoquées à une entrevue ou appelées à passer un test, veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'un accommodement. 

Si vous avez déjà posé votre candidature, mais que cette dernière n’a pas été concluante, ne vous en faites pas. Nous affichons toujours de nouveaux postes, alors n’hésitez pas à retenter votre chance. Nous avons hâte de voir quelle sera votre contribution cette fois-ci!